WEB MARKETING
Con il web qualsiasi azienda, anche di ridotte dimensioni, può fare una grande azione commerciale: il web ha ridotto il peso degli aspetti dimensionali dell'azienda, valorizzando creatività, innovazione e un'azione commerciale marketing oriented. Le persone che cercano prodotti o servizi sul web, utilizzano sempre un motore di ricerca e innanzitutto l'azienda deve essere "visibile" e comparire nelle prime posizioni del motore di ricerca. Questo obbiettivo lo raggiungiamo con un sito web ad hoc e con le tecniche di posizionamento e indicizzazione. Raggiunta una buona visibilità l'azienda deve "catturare", motivare e "convertire" il visitatore in cliente. Questo secondo obbiettivo dipende dall'operare in chiave di marketing, utilizzando gli strumenti e i contesti di comunicazione disponibili sul web e i mezzi di comunicazione e pubblicità tradizionali.
Oggi la psicologia del consumatore, le sue immagini e le sue motivazioni d'acquisto, sono ancora variabili fondamentali che influenzano la competizione in qualsiasi mercato sul web o tradizionale. La conoscenza del mercato e l'operare marketing oriented sono fattori chiave per il successo commerciale.
LE PROMOZIONI ONLINE
L'azienda con le campagne online:
Individua i clienti che stanno per fare l'acquisto
Fa incontrare i clienti con l'offerta dell'azienda
Acquisisce le richieste dei clienti
Prima dell'acquisto i clienti cercano informazioni sul web (prodotti, aziende, offerte, ecc.)L'azienda attiva online compare con il proprio messaggio e la specifica landing page che promuove i prodotti/servizi che sta cercando il cliente, mostrandogli le caratteristiche del prodotto e le offerte del momento, motivandolo a chiedere informazioni, prezzi/preventivi e quindi all'acquisto.
Le ricerche sul web sono in continua crescita e sono utilizzate da circa 80% dei potenziali acquirenti e confermano come questo sia un mercato fondamentale per qualsiasi business aziendale.
LA COMUNICAZIONE SOCIALE
Milioni di persone comunicano e si scambiano valutazioni, consigli d'aquisto sui social web che rendono indispensabile la presenza dell'azienda. In tali contesti risulta non efficace o controproducente utilizzare la classica comunicazione pubblicitaria, mentre servono strategie e modalità comunicative ad hoc ec in empatia con le esperienze socioculturali dei soggetti.
La facilità di accesso e d'uso dei social network, non toglie la necessità di comunicare in modo professionale.
